Условия возврата и обмена сертификатов

Купленный сертификат Вы можете вернуть до истечения его срока действия*

Возврат пластиковых (подарочных) сертификатов

Возврат сертификата производится только покупателю сертификата при предъявлении документа удостоверяющего личность и выполнения условий:

1. наличие сертификата, клубной карты и комплекта документов к ним (памятка, правила, схема проезда)
2. наличие товарной накладной и кассового чека.

Выплата производится за вычетом двадцати процентов стоимости сертификата (но не менее тысячи рублей).

Для возврата (обмена) необходимо прислать запрос по электронной почте на в произвольной форме с указанием: Ф.И.О покупателя, номера сертификата, номера клубной карты, даты продажи, номера накладной. После получения одобрения, необходимо согласовать дату, время и цель приезда по тел. 998-73-86 пн.-пт. с 11.00-17.00, ул. Воронцовская д.41.

Возврат электронных сертификатов

Возврат электронного сертификата производится только покупателю сертификата при предъявлении документа удостоверяющего личность и выполнения условий:

1. наличие документа (выписка, платежка и т.д) подтверждающего факт платежа за сертификат, заверенного банком.
2. наличие банковских реквизитов личного счета.

Выплата производится за вычетом двадцати процентов стоимости сертификата (но не менее тысячи рублей) безналичным переводом на реквизиты личного счета.

Для возврата (обмена) необходимо прислать запрос по электронной почте на в произвольной форме с указанием: Ф.И.О покупателя, номера сертификата, номера клубной карты, даты продажи, номера платежного документа. После получения одобрения, необходимо согласовать дату, время и цель приезда по тел. 998-73-86 пн.-пт. с 11.00-17.00, ул. Воронцовская д.41.

Обмен сертификатов (обмен с доплатой)

Обмен сертификата производится при личном посещении офиса клуба и возврате предыдущего сертификата с комплектом документов (товарная накладная, чек, памятка, правила, схема проезда).

Обмен с доплатой производится при личном посещении офиса клуба и возврате предыдущего сертификата с комплектом документов (товарная накладная, чек, памятка, правила, схема проезда). Доплата производится через курьерскую службу или квитанцию Сбербанка.

Необходимо предварительно согласовать дату, время и цель приезда по тел. 998-73-86 пн.-пт. с 11.00-17.00, ул. Воронцовская д.41.

Внимание! Сертификаты с истекшим сроком годности считаются реализованными, денежные средства не возвращаются, сертификат обмену не подлежит.

Внимание! Информацию о том, что Вы по каким-то причинам не можете присутствовать на занятии в назначенный день, просим сообщить администратору не менее чем за 48 часов до его начала по т. (495)-998-73-86. В других случаях сертификат считается реализованным.

*срок действия указан на оборотной стороне сертификата